Télésecrétariat médical
Le télésecrétariat médical Medi’Val à Liège est un service de secrétariat essentiel pour de nombreux professionnels de la santé. Grâce à cette solution externalisée, les médecins, les infirmières et autres professionnels de la santé peuvent bénéficier d'une assistance administrative efficace et fiable, tout en se concentrant pleinement sur leurs tâches médicales. Grâce à Medi’Val, soyez assurés que vos informations sensibles et celles de vos patients sont gérées de manière professionnelle et sécurisée.
À l’écoute des patients
Notre équipe répond avec empathie et professionnalisme aux demandes des patients. Cette approche garantit une interaction de qualité, renforçant la relation de confiance entre le patient et votre pratique.
Système de garde le week-end
Grâce à notre service de garde opérationnel les week-ends, nous offrons une disponibilité sans interruption pour vos besoins médicaux urgents. Nous vous garantissons une prise en charge efficace à tout moment.
Accès au plan Impulseo II et III
Vous pouvez, sous certaines conditions, bénéficier du plan Impulseo II et III. Ce plan vise à moderniser et à renforcer les services de secrétariat en offrant des subventions aux professionnel du secteur médical.
Optimalisation, professionnalisme et disponibilité
Lorsque vous optez pour notre télésecrétariat médical, vous avez la garantie de bénéficier de nombreux avantages. En plus d'une gestion optimisée des rendez-vous et des appels, ce service vous permet de libérer votre personnel médical pour se concentrer sur les soins aux patients. Notre secrétaire indépendante Valérie Lefevre est spécialement formée pour interagir avec compassion et efficacité, augmentant la satisfaction et la fidélité des patients.
La réduction des coûts administratifs, tout en maintenant un service de haute qualité, est un autre avantage significatif. Nous assurons également une permanence téléphonique, même le week-end, offrant ainsi une présence constante et rassurante pour vos patients.
Besoin d’un remplacement ?
Votre secrétaire est temporairement indisponible à cause d'une absence imprévue ? Votre secrétariat fait face à un pic de travail ? Medi’Val est là pour vous aider. Notre service de télésecrétariat médical basé à Liège prend le relais avec efficacité, assurant la continuité des opérations sans perturber la qualité de service offerte à vos patients. Contactez-nous pour en savoir plus sur la manière dont nous pouvons vous aider à rester opérationnel en toute circonstance !
Vos questions fréquentes
Nos télésecrétaires utilisent des outils de communication avancés pour gérer efficacement votre ligne téléphonique et votre agenda médical. Ils sont formés pour fournir des réponses professionnelles et personnalisées, adaptées aux besoins spécifiques des patients et des professionnels de santé. Cela comprend la gestion des urgences médicales par téléphone, la coordination des rendez-vous, et le maintien d'une ligne de communication ouverte avec les médecins généralistes et autres spécialistes. L'engagement de nos télésecrétaires à offrir un service exceptionnel est la clé de notre succès.
Le recours à un télésecrétariat médical augmente la disponibilité pour vos patients en assurant une gestion continue des appels, y compris durant le week-end. Cela allège également la charge de travail administrative des médecins, leur permettant de se concentrer davantage sur le soin des patients. L'efficacité accrue dans la gestion des rendez-vous et la prise en charge rapide des demandes téléphoniques contribuent significativement à la satisfaction patient. Nos télésecrétaires agissent comme une extension de votre pratique, garantissant un service personnalisé et attentif.
Les services de notre secrétariat indépendant sont idéaux pour une variété de professionnels de la santé, y compris les médecins généralistes, les spécialistes, les dentistes, et les kinésithérapeutes. En optimisant la gestion de leur agenda et la prise de rendez-vous, nous permettons à ces professionnels de maximiser leur temps clinique avec les patients. Notre équipe assure une permanence téléphonique, traitant toutes les communications avec efficacité et discrétion. Cela permet aux médecins de se concentrer sur leur travail médical sans être interrompus, tout en assurant que les besoins de leurs clients sont gérés professionnellement à distance.